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Perguntas sobre pelúcias personalizadas

Se a sua não estiver aqui, envie-a por e-mail — a resposta costuma chegar no mesmo dia útil.

Qual é a quantidade mínima?

100 peças por modelo em todas as linhas exceto máquina de garra, que começa em 500. São 100 do mesmo modelo na mesma cor, não 100 divididas por uma gama. Para um piloto de crowdfunding conseguimos por vezes fazer 50 a um preço unitário mais alto — pergunte.

Quanto custa uma amostra?

Entre 80 e 250 USD consoante a complexidade. Cobre a modelagem, o tecido e a mão de obra para costurar uma peça única, e é creditada na encomenda de produção. O envio fica em cerca de 30–50 USD.

Quanto tempo demora tudo?

Orçamento em 12 horas úteis, amostra em 7–10 dias e produção em 25–35 dias depois de aprovar essa amostra. Depois o transporte: 3–6 dias em expresso, 7–12 por avião, 25–40 por mar.

Que arte é preciso?

Qualquer coisa legível. Ficheiros vetoriais são ideais, um PSD com camadas serve, e uma fotografia nítida de um desenho à mão funciona. Se a personagem não for simétrica, envie frente, costas e lado — esse passo elimina mais rondas de amostra do que qualquer outro.

Podem copiar um peluche que já tenho?

Podemos tirar o molde de uma peça física que nos envie, desde que detenha os direitos. Não reproduzimos personagens licenciadas a terceiros e nunca fazemos o modelo de um cliente para outro comprador.

São seguros para crianças?

Sim. EN71 e ASTM F963 são a construção por defeito: olhos de segurança travados testados a 90 N, costuras reforçadas, deteção de agulha em cada peça e enchimento PP conforme EN71-3. Relatórios de SGS, BV ou Intertek são tratados a custo quando o seu cliente os pedir.

Podem pôr o nosso logótipo?

Sim — bordado, serigrafado, sublimado ou tecido numa etiqueta cosida na costura. Etiquetas pendentes, etiquetas de composição, autocolantes de código de barras e sacos impressos são todos produzidos aqui na mesma encomenda.

Quanto custa por peça?

Um chaveiro de 10 cm em 1000 peças costuma ficar entre 1,20 e 2,50 USD. Um bicho de pelúcia de 20 cm em 500 peças costuma ficar entre 4 e 8 USD. Tamanho, tecido, número de cores e quantidade movem o número muito mais do que tudo o resto, por isso envie um desenho e receba um valor real.

Como funciona o pagamento?

30% de sinal para iniciar a produção e 70% depois de aprovar as fotografias pré-embarque. Transferência bancária para lotes, PayPal ou cartão para amostras. Faturamos em USD ou EUR.

Tratam do envio e da alfândega?

Sim. EXW, FOB Shenzhen ou DDP à sua morada. Em DDP o preço já inclui frete, direitos e desalfandegamento, por isso nada chega com uma fatura agarrada.

E se a mercadoria vier errada?

Envie fotografias no prazo de 14 dias após a entrega. Se as peças não corresponderem à amostra aprovada, refazemos ou creditamos a nosso custo. É também para isso que existem as fotografias pré-embarque — corrigir antes de a caixa ser lacrada é muito mais barato para os dois lados.

Assinam um acordo de confidencialidade?

Sim, antes de nos enviar a arte, se preferir. Modelos não lançados não são fotografados para uso nosso e nada chega a este site sem autorização escrita.

Envie o desenho. Nós damos o preço.

Um rascunho a lápis fotografado com o telemóvel já chega. Diga-nos a altura final e a quantidade e receberá um orçamento com preços em 12 horas úteis.