Conditions commerciales
Voici les conditions dans lesquelles nous travaillons sur une commande normale. Rien ici ne remplace un contrat signé si votre société en exige un : dites-le et nous travaillerons avec le vôtre.
Dernière mise à jour:
Devis
Un devis repose sur le visuel, la taille et la quantité que vous nous avez donnés et reste valable 30 jours. Les matières bougent ; tout devis plus ancien est revérifié avant votre engagement. La commande démarre lorsque vous la confirmez par écrit et que l’acompte est encaissé.
Échantillons et outillage
Les frais d’échantillon couvrent le patronage, le tissu et la main-d’œuvre pour coudre une pièce unique, et sont déduits de la commande de série. Deux séries de modifications sont incluses. Tout moule ou découpe réalisé pour votre modèle lui reste réservé. La série ne démarre qu’après validation écrite de l’échantillon.
Vos visuels et vos droits
Vous conservez tous les droits sur le visuel que vous envoyez. En nous l’envoyant, vous confirmez être en droit de le faire fabriquer : nous ne reproduisons pas de personnages sous licence d’un tiers. Nous ne revendons pas votre modèle et ne le proposons pas à un autre acheteur.
Nos photographies
Les photographies de ce site sont les nôtres ou sont publiées avec l’accord du titulaire du modèle. Merci de ne pas les réutiliser dans vos fiches ou catalogues sans demander ; écrivez-nous, la réponse est presque toujours oui.
Paiement, livraison et réclamations
30 % d’acompte pour lancer la production, 70 % après validation des photos avant expédition. Les délais sont exprimés en jours ouvrés à compter de la validation de l’échantillon et excluent les retards de douane. Si la marchandise ne correspond pas à l’échantillon validé, envoyez des photographies dans les 14 jours suivant la livraison : nous refaisons ou créditons à nos frais.